版本更新日期:2022年【12】月【02】日
版本生效日期:2022年【12】月【02】日

用户隐私政策

[2022-6.0-1202]

大地时贷APP(以下或称“APP”)由中国大地财产保险股份有限公司(下称“中国大地保险”或“我们”)负责技术开发和日常技术运营,本《用户隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于您向中国大地保险申请融资性保证保险产品及服务,不适用于您通过我们提供的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务,具体规定请参照第三方的隐私政策或类似声明。

在您注册成为大地时贷APP 用户前,请您认真、仔细阅读本政策的所有条款,并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,做出您认为适当的选择。

如对本政策或相关事宜有任何问题,可根据本政策【联系我们】与中国大地保险联系。

公司名称:中国大地财产保险股份有限公司

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区银城中路501号第26、27、28层


本政策与您使用我们的服务关系紧密,请您务必仔细阅读本政策中涉及的相关内容,我们尽量使用简明扼要的表述,并针对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息,采用粗体字以及加下划线的标注以提示您的注意。通过本政策,我们希望可以让您了解更多关于您提供的个人信息的属性和用途,以及您可享有的权利方面等相关信息。

本政策一经您勾选确认或注册、使用大地时贷APP的服务,即表示您已充分理解、接受本政策。本政策生效后,您将可依据本政策的条款享受我们的服务,同时接受本政策条款的约束。本政策依据截至生效日适用的法律法规及相关规定制定,同时也参考了相关国家及行业标准。

您应在注册和使用大地时贷APP时提供您真实、合法、有效及完整的资料,并保证您个人信息的真实性、有效性,以便我们为您提供及时、有效的服务。同时,您承诺提供的第三方个人信息真实、有效,且已获得相应个人信息权利人的同意及授权,依法有权将其信息提供给我们以申请融资性保证保险产品及服务之用。

我们承诺不收集与大地时贷APP提供的产品及服务无关的个人信息,根据法律法规及相关规定,以及本政策约定收集个人信息。

提示:敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

本政策中涉及的个人敏感信息均以加粗字体、下划线的形式注明。


本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何委托处理、共享、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、我们如何存储您的个人信息

五、我们如何保护未成年人的个人信息

六、技术政策

七、您的权利

八、隐私政策的修订

九、联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

在为您提供我们的产品及服务过程中,我们需要收集、使用您的一些个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账号和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定。请您注意,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权。

我们将收集、使用您的个人信息的目的、方式及范围逐一列举如下:

(一)我们提供核心服务需收集并使用您的个人信息

1.为您提供融资性保证保险产品及服务

(1)APP账户注册并核实您的身份

为注册APP账户,我们将收集并使用您的手机号;为我们按照法律法规及相关规定之需要履行实名制管理,您需按照相关法律法规的要求进行实名制验证,我们将收集并使用您的姓名、身份证件信息、住址、手机号、电子邮件地址、人脸图像、生物识别信息(面部特征、声纹)、银行账户信息

前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,可能无法注册成为APP用户、进行实名认证,也无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用其他服务。

(2)与您或您的联系人取得联系

为提供融资性保证保险产品及服务,我们将联系您或您的联系人。我们将收集并使用您的手机号码、电子邮件地址、住址、单位地址、单位电话、联系人的姓名和联系人的手机号码。您承诺提供的联系人信息真实有效,且已获得联系人的同意及授权,依法有权将其信息提供给中国大地保险作为融资性保证保险服务之用,且中国大地保险可使用您提供的联系人信息在必要情形下与联系人联系。

(3)融资性保证保险的投保、核保

为了完成融资性保证保险的投保或用于可能的争议解决,我们需要收集并使用以下信息:

您的身份证件信息、个人信用信息(包含中国人民银行信用报告、第三方个人信用评分)、违法违规信息、涉诉及法院执行信息、履约信息、借贷信息、偿还信息、金融资产信息、负债信息、收入信息、银行账户信息、不动产及动产信息(含共有人姓名、身份证件信息、联系电话)、社保信息、公积金信息(包括公积金授权码)、其他商业合作伙伴(包含与我们合作的银行等金融机构、保险经纪公司、第三方支付平台、信息技术服务公司以及其他合法第三方服务公司等)与您的交易信息、寿险保单信息、财税信息、在我司平台上的交易信息、运营商信息、个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度)、与您个人相关的企业的信息;您的学历、户籍信息、职业信息、您配偶的姓名、您名下的车辆登记信息(包括车辆识别码、车辆牌照、登记城市)。

前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,可能无法完成融资性保证保险的投保、核保且与中国大地保险订立保险合同,也无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用其他服务。

(4)完成投保流程、缴纳保费

我们收集您的银行账户信息(包含开户行名称、银行账号、银行卡有效期限、银行预留手机号码),仅用于实现银行卡和借贷账号绑卡、银行卡身份认证、投保、缴纳保费、收取理赔后追偿款项。

前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,可能无法完成投保流程并缴纳保费,也无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用其他服务。

(5)履行保险合同

为了履行保险合同,我们将收集并使用您的电话号码、电子邮件地址、身份证件信息、联系人姓名及电话号码、法院失信执行信息、生物识别信息(面部特征、声纹)、征信信息、收入信息、不动产信息、动产信息、社保信息、公积金信息、寿险保单信息、财税信息、职业信息、银行账户信息、车辆信息、个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度)、在中国大地保险的投保/核保/承保/保费缴纳信息、其他商业合作伙伴(包含与我们合作的银行等金融机构、保险经纪公司、第三方支付平台、信息技术服务公司以及其他合法第三方服务公司等)与您的交易信息。

前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,我们可能无法提供保全、理赔、退保等融资性保证保险产品及服务,也无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用其他服务。

2.风险管理及保险业务可回溯要求

为满足风险管理及监管要求,我们将收集您的姓名、身份证件信息、住址、手机号码、电子邮件地址、人脸图像、生物识别信息(面部特征、声纹)、页面操作记录(包括页面浏览记录、软件使用记录、点击记录、文件签署记录)。

前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,您可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用其他服务。

3.客户服务与保后管理

我们电话客服和保后管理会收集、使用您的姓名、身份证件信息、手机号、住址、电子邮件地址、不动产信息及动产信息、联系人的姓名、联系人的手机号码、个人信用信息(包含中国人民银行信用报告、第三方个人信用评分)。为保证您的账号安全,中国大地保险的电话客服会使用您的APP账户信息与您核验您的身份。当您需要我们提供融资性保证保险服务时,我们将使用您的保险合同信息。

前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,我们可能无法提供全面的客户服务及保后管理,但不影响您使用其他服务。

4.保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品及服务时的安全性,保障您的账户安全,我们可能会通过收集、使用您的账户信息、交易信息(包括在接受产品或服务过程中与交易相对方发生业务关系而产生的交易和消费记录)、设备信息(包含电子设备信息、电子操作日志:包括本人的IP地址、硬件型号、设备类型、IP地址、蓝牙地址、网络类型、操作系统类型、设备ID、陀螺仪参数、移动通讯设备操作痕迹)。为依法防控利用网络进行欺诈或其他违法活动,我们将对您提供的账户信息、交易信息、设备信息进行核实与评价。

前述加黑加粗信息属于您的敏感个人信息,我们会经您明确同意后收集该信息。如您不同意提供该等信息,您可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用其他服务。

(二)开启相关设备权限

1、在提供服务过程中,为了保证您能正常使用APP产品及服务,我们会向您的手机系统申请您的以下设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请;申请成功后,您可以随时通过手机“设置”功能关闭相应权限,权限关闭后相关APP产品功能可能无法正常使用,请您理解:

(1)为实名认证您的身份信息,给您提供人脸识别、二维码识别、OCR拍摄等服务,我们会向您的手机系统申请使用“相机权限”;

(2)为了控制交易风险、完成投保、核保及保后管理,我们会向您的手机系统申请使用“地理位置权限”;

(3)为在必要情形下与您的联系人取得联系,同时简化您填写联系人信息的过程,我们会向您的手机系统申请使用“通讯录访问权限”;

(4)为完成融资性保证保险的投保、核保,保证您能正常储存照片、文件或缓存信息到手机时使用,我们会向手机系统申请“存储读取权限”;

(5)为对您进行身份核实及完成融资性保证保险的投保、核保,用于提供远程视频面签服务及注册声纹服务,我们会向您的手机系统申请使用“录音权限”。

(6)为向您提供客户服务,当您需要拨打中国大地保险客服电话时,我们会申请调用您的电话权限。

2、当您使用我们APP产品和/或服务时,基于特定功能的实现,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的SDK来为您提供服务,这些SDK会收集为实现该特定功能所必须的您的个人信息。如您不同意第三方服务商收集您的个人信息,我们会在您授权同意后获取。您可以通过手机“设置”功能关闭相关权限,权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用,请您理解。

我们使用的第三方SDK列举如下:

插件名称 第三方主体名称 传输个人信息 功能和目的 隐私政策链接
高德地图SDK 高德软件有限公司 个人设备位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置) 用于实现定位功能,保障用户权益。 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
云脉SDK 厦门云脉技术有限公司 相机调用权限 用于识别用户提供的身份证件、银行卡、行驶证等
FACE++SDK 北京旷视科技有限公司 相机调用权限 用于人脸识别以确认用户的身份
个推SDK 每日互动股份有限公司 设备信息(设备标识符DeviceToken) 提供消息推送服务 https://docs.getui.com/privacy/
阿里影像平台SDK 阿里云计算有限公司 相机调用权限 储存、获取用户上传的图片信息
即构SDK 深圳市即构科技有限公司 相机、麦克风调用权限 为用户提供视频面签服务
神策SDK 神策网络科技(北京)有限公司 设备信息(设备唯一标识、分辨率、设备型号、运营商、系统版本信息、IP地址、网络类型) 后台数据分析
梆梆SDK 北京梆梆安全科技有限公司 / 防止Android APP被破解、篡改、钓鱼欺诈、违规内存调试、数据窃取等的各类安全风险
微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 / 为用户提供微信支付服务

二、我们如何委托处理、共享、公开披露您的个人信息

1.与我们关联公司、合作伙伴共享

(1)我们的关联公司(包括中国大地保险直接或间接控股的公司,中国大地保险参股或经营、协作的,且具有关联关系的公司,以及中国大地保险最新年报披露的关联公司)。基于您的事先明确授权或同意,我们可能将您提供的信息提供给我们关联公司进行处理,我们关联公司对您的信息处理包括但不限于提供系统技术支持、判定您的资信状态、筛选优质用户、降低信贷坏账,或者为您提供产品或服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。

(2)技术服务类合作伙伴。基于您的授权,我们将获取您的位置信息并提供给技术服务商处理,必要情况下会包含您提供授权的其他个人信息,技术服务类合作伙伴提供的支持包括但不限于技术基础设施服务、提供产品内或产品链接后的功能型服务,分析我们线上服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务调查与分析。

(3)数据分析类合作伙伴。经依法去标识化处理您的个人信息,我们可能会使用您的个人信息,通过非人工的自动化系统形成的用户画像,与提供数据分析服务的合作伙伴共享,以帮助其在无法识别您个人身份的前提下提升服务信息的精准度及有效触达率。

(4)金融、征信服务类合作伙伴。根据法律、行政法规及相关规定、行政行为、司法判决或裁定以及征信机构、金融协会的合法需求,我们可能根据您的授权收集您的个人信息,并进行加工、使用。我们可能将您的信息、数据结果分享给金融、征信服务类合作伙伴处理,用于判定您的资信状况,筛选优质用户或降低信贷坏账。

(5)债权收购、追索类合作伙伴。基于您的授权或同意,我们可能会将您的个人信息提供给我们的债权收购、追索类合作伙伴处理,他们可能会在债权收购、追索之前、之后或者过程中对您的个人信息进行查询、加工、使用,用于判断您的资信状况,并最终确定我们与该类合作伙伴的合作方式及实现合作目的。

2.使用SDK共享

因我们的部分业务功能需要通过第三方提供的SDK来实现,我们基于实现APP功能、为您提供融资性保证保险产品及服务的目的会向第三方提供的SDK共享个人信息。【详细内容参见本政策第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”——第二款“开启相关设备权限”——第2项“我们使用的第三方SDK列举如下” 】

3.在共享信息前,对我们共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的要求,本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

我们审慎对待您的个人信息,不会与我们及我们的关联公司、合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非获得您的明确同意。

我们可能会根据有关法律法规及相关规定,或根据司法机关和政府部门的相关要求提供您的上述个人信息和资料。

4.我们不会将您的个人信息转移至任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1)如您主动、自愿要求我们向第三方提供您的个人信息的,我们将基于您同意的目的,在相应页面中以适当方式告知您个人信息接收方的名称和联系方式;

(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.原则上,我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下,采取符合法律法规、监管规定的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。


三、我们如何保护您的个人信息

我们将依据法律法规的要求,采取身份鉴别、数据加密、访问控制、恶意代码防范、安全审计等措施对已经收集的客户个人信息加强安全管理,以防止客户个人信息的不当泄露。

如果您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规及相关规定或本政策规定,您可拨打电话4009006006要求我们停止相关处理个人信息的活动并删除、更正您的相关个人信息或注销您的账户。

为确保您信息的安全性,我们及关联公司、合作伙伴对您的个人信息负有的保密义务,将采取技术、制度等各种措施保证信息安全。


四、我们如何存储您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施存储和保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,例如,制定内部管理制度和操作规程,对个人信息实行分类管理,采取相应的加密、去标识化等安全技术措施,合理确定个人信息处理的操作权限,定期对从业人员进行安全教育和培训,制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,定期对处理个人信息遵守法律、行政法规的情况进行合规审计等。

在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)收集和产生的个人信息,我们将存储在中华人民共和国境内。如我们需向境外(含港、澳、台地区)传输您的个人信息的,则会先征得您的书面、单独同意,并按照法律法规及相关规定的要求,进行安全评估且要求接收方按照中华人民共和国法律法规、相关合同约定、我们的说明、本政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理所接收的个人信息。

我们仅在本政策所述目的必须期间和法律法规规定的时限内保留您的个人信息。超过必要期限或规定期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。


五、我们如何保护未成年人的个人信息

我们重视未成年人的信息保护,我们的产品、平台和服务主要面向成年人。

如我们收集您的子女个人信息且您的子女为不满14周岁的未成年人,我们会将其个人信息作为敏感个人信息进行处理,同时,对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如您为未成年人,请不要尝试注册APP,且不要以其他方式向我们提供任何您的个人信息。如您一定要注册APP,务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私声明,并在征得您父母或监护人明确同意的前提下才能向我们提供信息、使用我们的服务。

如您为未成年人,您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,我们将删除相关信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了您的个人信息,我们将删除您的个人信息。


六、技术政策

为使您获得更为轻松的访问体验,您访问我们移动应用程序或使用我们提供的产品或服务,我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息,这么做是为了解您的使用习惯,或者帮助判断您的帐户安全。这些数据可能是LocalStorage与SessionStorage或关联应用程序提供的其他本地存储。

请您理解,我们的存储临时信息服务只能通过使用LocalStorage与SessionStorage才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对LocalStorage与SessionStorage的接受程度(允许当次使用或者允许一直使用)或者拒绝,但如拒绝,在某些情况下可能会影响您安全访问我们移动应用程序提供的产品或服务。


七、您的权利

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规及相关监管部门另有规定的除外。如果您想行使访问权,您可在“我的”页面自行访问您的个人账号信息、投保申请记录、承保记录。

如果您无法通过上述方式访问个人信息,您可以随时通过本政策【联系我们】与中国大地保险联系。


(二)查阅、复制您的个人信息

您可以通过拨打客服热线的方式与我们联系,核实我们是否持有您的个人信息,并查阅、复制您的个人信息。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。如您请求将个人信息转移至您指定的单位或个人的,在符合国家法律法规、网信部门规定条件的前提下,我们会向您提供信息转移的途径。


(三)更正、补充您的个人信息

如我们所持有您的个人信息存在错误或需补充时,您可以通过拨打客服热线的方式要求我们更正、补充您的个人信息,我们将在15个工作日内完成相关核查及处理,并回复您的更正、补充请求。


(四)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过修改设备权限设置等方式撤回您的授权或改变授权同意的范围。提供融资性保证保险产品及服务需要一些基本的个人信息才能得以完成。请您理解,当你撤回同意后,我们无法为您提供撤回同意的相应服务。您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的个人授权而开展的个人信息处理。

对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过拨打客服电话进行申请,我们将在15个工作日内完成相关核查及处理。您也可以通过关闭系统权限的方式来撤回您原来的授权。请您理解,当我们接受您撤回同意后,我们无法为您提供撤回同意的相应服务,我们也将不再收集您的个人信息。但您收回同意的决定不会影响此前基于您的授权同意已进行的个人信息处理活动的效力。


(五)删除您的个人信息

在以下情形中,您可通过拨打客服电话或联系我们,向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果您不再使用我们的产品或服务并注销了账号;

4)如果我们不再为您提供产品或服务;

5)如果您撤回同意。

我们将在15个工作日内完成相关核查及处理,除法律法规另有规定要求在固定期限内保留的信息外,您的个人信息将被及时删除。


(六)注销您的账户

如您已结束办理全部业务,确认需要注销账户并且不再使用我们的服务,您可通过拨打客服电话提出注销账户申请。

根据客服人员提示,您需要提供相关信息以验证身份。在您的账户注销申请提交后,我们将在15个工作日内完成核查及处理。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(七)逝者近亲属的权利

若您身故,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使本政策规定的查阅、复制、更正、删除等权利;您生前另有安排的除外。

为保障您的信息安全,您的近亲属需要提供书面请求,并提供其他足以证明近亲属身份的证明。我们可能会先要求您的近亲属验证自己的身份,然后再处理相关请求。


(八)约束信息系统自动化决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。您可以拨打中国大地保险客服热线4009006006,拒绝我们通过自动化决策的方式向您推荐相关产品和服务。如果这些自动化决策显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将在不侵害我们的商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。


(九)响应您的上述请求

为保障您的信息安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全有关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7)涉及商业秘密的。


八、隐私政策的修订

如果发生业务功能变更、个人信息出境情况变更、使用目的变更,我们将适时修订本政策。一旦本政策内容发生变更,我们可能通过电子邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。我们也将在APP公布最新的隐私政策,并通过显著的方式通知您。在征得您另外就新修订的本政策内容充分阅读、理解、同意后,我们将依据更新后的本政策收集、使用、处理您的信息。若您在本政策修订后继续使用我们提供的产品或服务,这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的隐私政策。


九、联系我们

任何与您个人信息有关的请求或投诉,请通过如下方式联系我们,我们将在15个工作日内或者法律法规规定的其他期限内完成相关核查及处理并对您进行答复:

1.拨打客服热线4009006006。

在线客服:您可关注“中国大地保险”(微信号ddbx8888)或“大地时贷险”(微信号ddsd-4009006006)微信公众号,在线反馈您的问题或建议。